Áp dụng cho chương trình giới thiệu khách hàng của XÂY NHÀ TRỌN GÓI ST DECOR

1. Mục đích chương trình

Nhằm tri ân Quý Khách hàng, Quý Đối tác và các cá nhân đã tin tưởng đồng hành, giới thiệu hoặc hỗ trợ kết nối khách hàng đến với XÂY NHÀ TRỌN GÓI ST DECOR, chương trình được triển khai nhằm ghi nhận những đóng góp trong việc lan tỏa giá trị, góp phần tạo nên nhiều công trình chất lượng và bền vững.

2. Đối tượng áp dụng

Chương trình áp dụng đối với:

• Cá nhân hoặc tổ chức được XÂY NHÀ TRỌN GÓI ST DECOR xác nhận là người giới thiệu hoặc người hỗ trợ kết nối khách hàng ký hợp đồng xây nhà trọn gói.

Không áp dụng đối với:

• Nhân viên kinh doanh của ST DECOR.
• Các cá nhân hoặc tổ chức đang hưởng chính sách hoa hồng hoặc môi giới của ST DECOR (trừ khi có quyết định khác bằng văn bản).

3. Giá trị quà tri ân

Giá trị hợp đồng được xác định theo quy định tại Điều 7 của Chính sách này.

4. Người giới thiệu hợp lệ

Người giới thiệu hợp lệ là cá nhân hoặc tổ chức được XÂY NHÀ TRỌN GÓI ST DECOR xác nhận có vai trò giới thiệu hoặc hỗ trợ kết nối khách hàng dẫn đến việc ký kết hợp đồng xây nhà trọn gói.

Việc xác nhận được căn cứ trên:

• Thông tin do người giới thiệu, khách hàng hoặc nhân sự ST DECOR cung cấp.
• Quá trình kết nối và làm việc thực tế.
• Hồ sơ, dữ liệu lưu trữ trên hệ thống của ST DECOR.
• Biên bản hoặc xác nhận nội bộ (nếu có).

5. Điều kiện ghi nhận người giới thiệu

Người giới thiệu được ghi nhận khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Được ST DECOR xác nhận là người giới thiệu hợp lệ.
• Thông tin người giới thiệu được ghi nhận trước thời điểm khách hàng ký hợp đồng hoặc trong quá trình khách hàng làm việc với ST DECOR.
• Mỗi khách hàng hoặc mỗi hợp đồng chỉ ghi nhận 01 người giới thiệu hợp lệ.
• Sau khi ST DECOR xác nhận người giới thiệu, thông tin này sẽ không được thay đổi, trừ trường hợp phát hiện sai sót hoặc có quyết định của Ban Giám đốc.

Đối với khách hàng đã từng làm việc với ST DECOR, việc ghi nhận người giới thiệu sẽ được xem xét trên cơ sở hồ sơ nội bộ, lịch sử làm việc và quá trình kết nối thực tế.

6. Điều kiện nhận quà tri ân

Người giới thiệu sẽ được nhận quà tri ân khi đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:

• Khách hàng ký hợp đồng xây nhà trọn gói với ST DECOR.
• Khách hàng hoàn thành thanh toán đợt đầu theo hợp đồng.
• Hợp đồng còn hiệu lực tại thời điểm xét thưởng.
• Không thuộc các trường hợp loại trừ quy định tại Điều 10.

7. Quy định về giá trị hợp đồng

Giá trị hợp đồng để xác định mức quà tri ân được tính theo:

• Giá trị hợp đồng chính thức tại thời điểm ký kết.
• Sau khi áp dụng các chương trình ưu đãi (nếu có).
• Trước thuế VAT.
• Không bao gồm các phụ lục hoặc giá trị phát sinh sau thời điểm ký hợp đồng.

8. Thời gian và hình thức trao quà

• Quà tri ân được trao trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi khách hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận thưởng.
• Hình thức trao quà (chuyển khoản, tiền mặt hoặc hình thức khác) do ST DECOR thông báo tại từng thời điểm.

9. Quy định chương trình

• Không giới hạn số lượng khách hàng được giới thiệu.
• Mỗi hợp đồng chỉ áp dụng cho 01 người giới thiệu hợp lệ.
• Quyền nhận quà tri ân không được chuyển nhượng nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của ST DECOR.
• Chương trình không áp dụng đồng thời với các chính sách giới thiệu, môi giới hoặc hoa hồng khác của ST DECOR, trừ khi có thông báo riêng.

10. Các trường hợp không áp dụng

Chương trình sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Hợp đồng bị hủy, chấm dứt hoặc không tiếp tục thực hiện trước khi đủ điều kiện nhận thưởng.
• Khách hàng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng.
• Người giới thiệu cung cấp thông tin sai sự thật hoặc có hành vi gian lận.
• Có hành vi giả mạo, thông đồng hoặc lợi dụng chương trình để trục lợi.
• Người giới thiệu không được ST DECOR xác nhận theo Chính sách này.
• Việc giới thiệu phát sinh sau thời điểm khách hàng đã ký hợp đồng.

11. Trường hợp nhiều người cùng giới thiệu

Trong trường hợp có từ hai người trở lên cùng nhận là người giới thiệu đối với một khách hàng, ST DECOR sẽ căn cứ vào:

• Hồ sơ lưu trữ trên hệ thống.
• Quá trình kết nối thực tế.
• Xác nhận của các bộ phận liên quan.
• Hồ sơ nội bộ của công ty.

để xác định người giới thiệu hợp lệ.

Quyết định của ST DECOR được đưa ra trên cơ sở khách quan, minh bạch và phù hợp với quy trình nội bộ.

12. Quy trình nhận quà

Bước 1

Giới thiệu hoặc hỗ trợ kết nối khách hàng.

↓

Bước 2

ST DECOR ghi nhận và xác nhận người giới thiệu.

↓

Bước 3

Khách hàng ký hợp đồng xây nhà trọn gói.

↓

Bước 4

Khách hàng hoàn thành thanh toán đợt đầu.

↓

Bước 5

ST DECOR xác nhận đủ điều kiện.

↓

Bước 6

Trao quà tri ân.

13. Bảo mật thông tin

ST DECOR cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và người giới thiệu theo quy định của pháp luật và chính sách bảo mật của công ty.

Các thông tin liên quan đến hợp đồng, thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để thực hiện chương trình.

14. Điều chỉnh chương trình

ST DECOR có quyền sửa đổi, bổ sung, tạm dừng hoặc chấm dứt chương trình trong từng thời kỳ.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên các kênh truyền thông chính thức của ST DECOR và có hiệu lực kể từ thời điểm thông báo, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Những trường hợp đã đáp ứng đầy đủ điều kiện nhận quà trước thời điểm điều chỉnh vẫn được áp dụng theo chính sách tại thời điểm đủ điều kiện.

15. Trường hợp bất khả kháng

Trong trường hợp xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc có thay đổi theo quy định của pháp luật ảnh hưởng đến việc triển khai chương trình, ST DECOR sẽ xem xét điều chỉnh phương án thực hiện phù hợp và thông báo trên các kênh chính thức.

16. Quyền và trách nhiệm của ST DECOR

Để đảm bảo quyền lợi của tất cả các bên tham gia chương trình:

• ST DECOR có quyền kiểm tra, xác minh các thông tin liên quan đến người giới thiệu, khách hàng và hợp đồng.
• ST DECOR có quyền từ chối trao quà tri ân nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm Chính sách.
• ST DECOR có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc thông tin cần thiết để phục vụ việc xác minh.
• Các trường hợp phát sinh ngoài phạm vi Chính sách này sẽ được ST DECOR xem xét, giải quyết trên nguyên tắc minh bạch, công bằng và tuân thủ quy định của pháp luật.

17. Hiệu lực và thông tin liên hệ

Chính sách này được áp dụng theo phiên bản được công bố trên website chính thức của XÂY NHÀ TRỌN GÓI ST DECOR.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

Hotline: 0931 852 638

Website: https://stdecor.com.vn